نافذہ تاریخ: 6 اکتوبر 2026
1. ذمہ داری سے کھیلنے کا ہمارا طریقہ کار
1.1 محفوظ کھیل کے لیے مکمل وفا
PakistanIndustrial.com کھیل کے ذریعے محفوظ شرکت کی حوصلہ افزائی کرتا ہے اور صارفین کو کھیل کو کماؤں کا ذریعہ، مالی مشکلات کے حل یا پچھلے نقصانات کی تلافی کے طریقہ کار کے طور پر نہیں دیکھنے کی ترغیب دیتا ہے۔
ہمارا ذمہ داری سے کھیل کا طریقہ کار ایک سادہ اصول پر مبنی ہے:
صرف وہ رقم اور وقت کھیلیں جو آپ کو اصل میں کھونے کے قابل ہو۔
PakistanIndustrial.com محفوظ کھیل کے طریقوں کی حمایت کرتا ہے تاکہ:
- صارفین کو معلوماتی فیصلے کرنے کی ترغیب دی جائے؛
- دستیاب ہونے پر ذمہ داری سے کھیل کے کنٹرولز فراہم کرنا؛
- جب تک یہ فیچر دستیاب ہو، پاکستانی روپے (PKR) میں جمع کروانے اور خرچ کرنے کی حدود کی حمایت کرنا؛
- دستیاب ہونے پر عارضی اکاؤنٹ رکاوٹیں اور خود کو خارج کرنے کے اختیارات فراہم کرنا؛
- کچھ ایسے رویوں کی شناخت کرنا جو ممکنہ طور پر نقصان دہ کھیل کے رویے کی نشاندہی کر سکتے ہیں؛
- سختی سے 18+ کی شرط برقرار رکھنا؛
- نوجوانوں کے رسائی کو روکنے کے لیے مناسب اقدامات کرنا؛
- مستقل سپورٹ ریسورسز کے بارے میں معلومات فراہم کرنا؛ اور
- صارفین کو اس بات کی ترغیب دینا کہ جب کھیل مالیات، کام، تعلیم، تعلقات، صحت یا عمومی تندرستی پر منفی اثرات ڈالنا شروع ہو جائے، تو وہ مدد حاصل کریں۔
1.2 کھیل کو کبھی بھی آمدنی کے طور پر نہیں دیکھا جانا چاہیے
کیسینو اور قمار کی سرگرمیاں مالی خطرے کا باعث ہیں۔ کامیابی کی کوئی یقین دہانی نہیں ہے۔
صارفین کو نہیں کرنا چاہیے:
- کھانا، رہائش، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم، اخراجات، قرض کی ادائیگی یا دیگر اہم اخراجات کے لیے ضروری رقم کے ساتھ قمار کھیلنا؛
- قمار کو نوکری، سرمایہ کاری یا مالی منصوبہ کے طور پر دیکھنا؛
- قمار جاری رکھنے کے لیے خاص طور پر قرض لینا؛
- پچھلے نقصانات کی بحالی کے لیے بیٹس بڑھانا؛
- پچھلے نتائج کو مستقبل کی کامیابی کے امکان کو بڑھانے کے لیے سمجھنا؛ یا
- مالی، جذباتی یا ذاتی نقصان کا سبب بننے پر قمار جاری رکھنا۔
گیمبلنگ سے پہلے صارفین کو یہ طے کرنا چاہیے کہ وہ کتنی غیر ضروری رقم اور وقت خرچ کرنے میں آرام محسوس کرتے ہیں اور ان حدود کے اندر رہنا چاہیے۔
1.3 بالغ صرف
پاکستان انڈسٹریل کم کے ساتھ منسلک کسی بھی گیمبلنگ سے متعلق خدمات کا مقصد بالکل بالغ افراد (18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے) کے لیے ہے، جس میں قابلِ اطلاق قانون کے مطابق کسی بھی اعلیٰ عمر کی حد کو بھی شامل کیا جائے۔
قابلِ اطلاق کم عمر کی حد سے کم عمر افراد کو گیمبلنگ سے متعلق کسی فنکشنلیٹی کے لیے رجسٹر یا استعمال نہیں کرنا چاہیے۔
جہاں کم عمر استعمال کے شک کے منطقی وجوہات ہوں، تو اکاؤنٹ کو محدود کیا جا سکتا ہے اور مزید شناخت یا عمر کی تصدیق کی درخواست کی جا سکتی ہے۔
صارفین کو یہ بھی یقینی بنانا ہوگا کہ ان کے علاقے میں قمار بازی کرنا قانونی ہے۔
2. قمار کے ممکنہ مسائل کی پہچان
2.1 عام انتباہی نشانات
قمار کا نقصان دہ ہونا تب شروع ہوتا ہے جب وہ شخص کے مالیات، جذباتی صحت، روزگار، تعلیم، خاندانی زندگی یا تعلقات کو متاثر کرنا شروع کردے۔
انتباہی نشانات میں شامل ہوسکتے ہیں:
- اصل منصوبے سے زیادہ پاکستانی روپے خرچ کرنا بار بار؛
- تدریجی طور پر جمع کردہ رقم یا شرط کی مقدار بڑھانا؛
- نقصان کی تلافی کے لیے قمار جاری رکھنا؛
- منصوبہ بند سے بہت زیادہ وقت قمار میں صرف کرنا؛
- ضروری گھریلو اخراجات کے لیے مخصوص رقم استعمال کرنا؛
- قرض لینا یا قرض لینے کے ذریعے قمار کی تمویل کرنا؛
- قمار کے لیے رقم حاصل کرنے کے لیے اپنی چیزوں کو بیچنا؛
- خاندان یا دوستوں کو قمار کی سرگرمی یا نقصانات کے بارے میں چھپانا؛
- قمار سے متعلق ذہنی پریشانی، بے چینی، ناکامی یا دُکھ محسوس کرنا؛
- کام، تعلیم، تعلقات یا خاندانی ذمہ داریوں کو نظرانداز کرنا؛
- قمار کی سرگرمی کو کم کرنے کی بار بار کوشش کرنے اور ناکامی کا سامنا کرنا؛
- قمار کے بارے میں طویل عرصے تک سوچنا؛
- قمار کا زیادہ تر مقصد دُکھ، تنہائی، غصہ یا دیگر مشکل جذبات سے بچنے کے لیے ہونا؛ اور
- واضح مالی یا ذاتی پیچیدگیوں کے باوجود جاری رہنا۔
ایک انتباہی نشان خود بخود منشیات کے مسئلے کی نشاندہی نہیں کرتا۔ تاہم، متعدد یا دہرائے گئے نشانیاں یہ ظاہر کر سکتی ہیں کہ مناسب ہے کہ کھیل کو کم کیا جائے، ایک ٹھہراؤ لیا جائے، زیادہ سخت حدود کو فعال کیا جائے، خود کو مستثنی کر لیا جائے، یا م独立 ماہر معاونت حاصل کی جائے۔
2.2 خود جانچ کے سوالات
صارفین کو اپنے رویے کا دورانیہ جانچنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔
خود سے یہ سوالات پوچھیں:
- کیا میں اصل منصوبے سے زیادہ رقم کھیل پر خرچ کر رہا ہوں؟
- کیا میرے کھیل کے سیشن اصل منصوبے سے زیادہ لمبا ہوتے ہیں؟
- کیا میں صرف اپنے نقصانات کو بحال کرنے کے لیے کھیل جاری رکھتا ہوں؟
- کیا میں نے کسی قرضے یا کریڈٹ کے ذریعے قمار کھیلا ہے؟
- کیا میں نے بنیادی اخراجات کے لیے مخصوص رقم کا استعمال کیا ہے؟
- کیا میں اپنے قریبی لوگوں سے قمار کے سلسلے میں اپنی سرگرمیاں یا نقصانات چھپاتا ہوں؟
- کیا قمار نے میرے کام، تعلیم، نیند، صحت یا تعلقات پر منفی اثرات ڈالے ہیں؟
- کیا جب میں قمار نہیں کر سکتا تو میں بے چین، پریشان یا غصے میں آجاتا ہوں؟
- کیا میں نے بار بار قمار کم یا بند کرنے کی کوشش کی ہے لیکن کامیابی نہیں ملی؟
- کیا میں قمار میں لگانے والی رقم یا وقت کے بارے میں قصور وار یا پریشان محسوس کرتا ہوں؟
کئی “ہاں” کے جوابات کھیلنا بند کرنے یا کھیلنے کو بہت کم کرنے کی وجوہ ہو سکتی ہیں اور نیچے بیان کردہ حفاظتی اقدامات کا تصور کرنا چاہیے۔
3. ذمہ داری سے کھیلنا کنٹرولز
3.1 جمع کردہ رقم اور خرچ کی حدود
جہاں اکاؤنٹ کی صلاحیت کے مطابق ہو، صارفین اپنے جمع کردہ رقم یا خرچ کی مقدار پر حدود مقرر کر سکتے ہیں۔
دستیاب حدود مندرجہ ذیل پر کام کر سکتی ہیں:
- روزانہ؛
- ہفتہ وار؛ یا
- ماہانہ۔
جہاں مناسب ہو، حدود کو PKR میں دکھایا جا سکتا ہے۔
صارفین کو صرف استعمال کے قابل آمدنی کے مطابق حدود طے کرنی چاہیں۔ حدود کبھی بھی متوقع جیت یا پچھلے نقصانات کے بحالی کی امید پر مبنی نہیں ہونی چاہیے۔
جہاں تکنیکی طور پر ممکن ہو، موجودہ حد کو کم کرنے کی درخواست فوری طور پر عمل میں لائی جا سکتی ہے۔
حد بڑھانے یا محفوظ حد کو ختم کرنے کی درخواستوں پر مناسب انتظار کا دوران، تصدیق کے عمل یا مزید ذمہ دارانہ کھیل کے اقدامات کا اطلاق ہو سکتا ہے۔
3.2 نقصان کی حدود
جہاں دستیاب ہو، نقصان کی حدیں صارفین کو ایک خاص دورانیہ کے دوران وہ زیادہ سے زیادہ رقم جو وہ خسارہ کرنے کے لیے تیار ہیں، پہلے سے طے کرنے میں مدد کر سکتی ہیں۔
نقصان کی حدیں کھیل شروع ہونے سے پہلے مقرر کی جانی چاہیے۔
صارفین کو اس لیے نقصان کی حد بڑھانی چاہیے نہیں کہ وہ پہلے ہی رقم کھو چکے ہیں۔
کھیل کے ذریعے خسارہ ہونے والی رقم کو کھیل جاری رکھ کر وہ رقم واپس لینے کی ضرورت سمجھا جانا چاہیے نہیں۔
3.3 سیشن کی حدیں اور حقیقت چیک
ذمہ داری سے کھیلنا وقت کو بھی مالیات کے ساتھ منظم کرنے میں شامل ہے۔
جہاں سپورٹ کی جائے، اکاؤنٹ کے اوزار میں شامل ہو سکتے ہیں:
- سیشن کی مدت کے بارے میں اطلاعات؛
- حقیقت چیک کے یاد دہانی کے پیغامات؛
- اس بات کی معلومات کہ سیشن کتنی دیر سے فعال ہے؛
- قابل ترتیب وقت کی حدود؛ اور
- خودکار سیشن کی پابندیاں۔
جب کوئی سیشن یاد دہانی حاصل ہو، تو صارفین کو یہ سوچنا چاہیے کہ کیا جاری رکھنا ان کے اصلی طور پر مقرر کردہ حدود کے مطابق ہے۔
3.4 عارضی رکاوٹیں اور وقت کی ختم ہونے کی حالت
جو صارفین گیمنگ کو عارضی طور پر بند کرنا چاہتے ہیں، وہ جہاں یہ فیچر دستیاب ہو، اس کے مطابق ایک وقت کی ختم ہونے کی حالت یا کوئی اسی قسم کی عارضی پابندی کا درخواست کر سکتے ہیں۔
دستیاب اختیارات کے مطابق، عارضی پابندی مندرجہ ذیل میں سے کسی ایک کے لیے ہو سکتی ہے:
- 24 گھنٹے؛
- کچھ دن؛
- ایک یا ایک سے زیادہ ہفتے؛ یا
- ذمہ داری سے کھیلنا کنٹرولز کے ذریعے منتخب کردہ دوسری دستیاب مدت۔
فعال وقت کے دوران، متعلقہ کھیل کی کارکردگی میں محدودیت ہو سکتی ہے۔
صارفین کو کسی بھی طرح وقت کے دوران کسی بھی طرح سے اس کی پابندی کو چھوڑنے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے۔
- دوسرے اکاؤنٹ بنانا؛
- دوسرے شخص کے اکاؤنٹ کا استعمال کرنا؛
- مختلف شناختی معلومات فراہم کرنا؛ یا
- اکاؤنٹ کی پابندیوں سے بچنے کی کوئی اور کوشش کرنا۔
مختصر ذمہ داری سے کھیلنا کی پابندی کے لیے درخواستیں پاکستانانڈسٹریل.کام پر شائع کردہ سپورٹ چینلز کے ذریعے جمع کرائی جائیں۔
3.5 خود کو نکالنا
جو صارفین کو لگتا ہے کہ گیمنگ ان کے لیے نقصان دہ ہے، یا جو اپنے گیمنگ کے قابلیت پر مزید سخت پابندی چاہتے ہیں، وہ خود کو بیرون کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔
دستیاب فنکشنلٹی اور حالات کے مطابق، خود کو بیرون کرنے کے عمل میں متعلقہ اکاؤنٹ کو لمبے عرصے یا غیر محدود مدت تک روکا جا سکتا ہے۔
خود کو بیرون کرنے کی درخواست کرنے والے صارف کو واضح طور پر یہ بیان کرنا چاہیے کہ درخواست ذمہ داری سے گیمنگ کے وجوہات کے لیے کی جا رہی ہے۔
اکاؤنٹ کے سطح پر بیرون کرنے کے عمل کو عملی جامعیت کے لیے مناسب شناختی تصدیق کی ضرورت ہو سکتی ہے تاکہ کسی دوسرے شخص کے اکاؤنٹ میں غیر اجازت سے تبدیلی کو روکا جا سکے۔
خود کو بیرون کرنے کے فعال دوران، صارفین کو مندرجہ ذیل کرنے کی اجازت نہیں ہوگی:
- خود کو ممنوعہ حالت میں دوبارہ کھولنے یا دوبارہ فعال کرنے کی کوشش کرنا؛
- نئے اکاؤنٹس بنانا؛
- دوسرے شخص کے اکاؤنٹ کا استعمال کرنا؛
- غلط شناختی معلومات فراہم کرنا؛ یا
- تکنیکی محدودیتوں سے بچنے کی کوشش کرنا۔
جہاں مناسب ہو، خود کو ممنوعہ حالت سے بچنے کی کوششوں کی شناخت کرنے کے لیے اقدامات کیے جا سکتے ہیں۔
3.6 ذمہ داری سے کھیلنے والے اکاؤنٹ کی بندش
صارف اکاؤنٹ بند کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں اگر مسلسل کھیل کے لیے رسائی اب مناسب نہیں رہی۔
جب کھیل سے نقصان کی وجہ سے درخواست ہو، تو صارفین کو اس درخواست کو معمولی اکاؤنٹ بند کرنے کے بجائے ذمہ داری سے کھیلنا یا خود کو خارج کرنے کی درخواست کے طور پر نشاندہی کرنا چاہیے۔
اس سے یہ یقینی بنایا جا سکتا ہے کہ مناسب تحفظی اقدامات کو مدنظر رکھا جائے۔
اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے فوری طور پر لین دین، KYC، اے ایم ایل، سیکیورٹی، فراڈ روک تھام، یا ذمہ داری سے کھیلنا کے ریکارڈز کو مٹانا ضروری نہیں ہے، جو قانونی طور پر برقرار رکھے جانے کی ضرورت ہو۔
4. عملی طور پر محفوظ کھیل کے ہدایات
4.1 کھیل کے سیشن شروع کرنے سے پہلے
صارفین کو کھیل شروع کرنے سے پہلے مندرجہ ذیل اقدامات کرنے کی تجویز کی جاتی ہے:
- وہ زیادہ سے زیادہ رقم جو وہ خسارے کے قابل ہو سکتے ہیں، طے کریں؛
- ضروری ہونے پر پاکستانی روپے میں واضح خرچ کی حد مقرر کریں؛
- ایک سیشن کی زیادہ سے زیادہ مدت طے کریں؛
- غصے، پریشانی، دلداری یا جذباتی طور پر بھرے ہوئے وقت میں کھیلنا ترک کریں؛
- شراب یا وہ اشیاء جو فیصلہ کرنے کی صلاحیت کو متاثر کرتی ہیں، کے تحت کھیلنا ترک کریں؛
- کھیلنا شروع کرنے سے پہلے قواعد کو سمجھیں؛ اور
- یہ یاد رکھیں کہ کسی بھی کھیل کے نتیجے کی کوئی ضمانت نہیں ہے۔
4.2 سیشن کے دوران
کھیل کے دوران صارفین کو چاہیے کہ وہ:
- جیت اور خسارے کا ریکارڈ رکھیں؛
- گزرے ہوئے وقت کا جائزہ لیں؛
- باقاعدگی سے چھوٹی چھوٹی چھٹیاں لیں؛
- مقررہ خرچے کی حد تک پہنچنے پر رُک جائیں؛
- منصوبہ بند سیشن کا وقت ختم ہونے پر رُک جائیں؛
- ناکامی کی وجہ سے بیتی کی رقم بڑھانے سے بچیں؛
- بے ترتیب جمع کردہ رقم کو دہرائیں سے بچیں؛
- کبھی بھی نقصان کی تلافی کرنے کی کوشش نہ کریں؛ اور
- یاد رکھیں کہ جیتنا ممکنہ نتیجہ ہے، نہ کہ متوقع آمدنی۔
4.3 کھیل کے بعد
صارفین کو اپنی حقیقی کھیلنے کی سرگرمی کا دورانیہ جائزہ لینا چاہیے، جس میں شامل ہے:
- کل جمع شدہ رقم؛
- کل نکالی گئی رقم؛
- صاف مالی نتیجہ؛
- کھیلنے میں صرف کی گئی وقت؛ اور
- کھیل کے دوسرے زندگی کے امور پر کیا اثر پڑ رہا ہے۔
اگر حقیقی قمار کی سرگرمیاں منصوبہ بند حد سے بار بار تجاوز کریں، تو زیادہ سخت پابندیاں، وقت کا خالی کرنا، خود کو مستثنی کرنا، یا م独立 سپورٹ کا غور کیا جائے۔
5. نوجوانوں کی حفاظت
5.1 کم عمر قمار سے روکا جائے
18 سال سے کم عمر افراد، یا کسی بھی اعلیٰ قابل اطلاق عمر سے کم عمر افراد، قمار سے متعلق خدمات کا استعمال نہیں کر سکتے۔
شناخت اور عمر کی جانچ میں KYC تصدیق اور حکومتی شناختی کارڈ یا دیگر مناسب ثبوت کی درخواست شامل ہو سکتی ہے۔
اگر کسی اکاؤنٹ کے ایک نوجوان کے ذریعے استعمال کے بارے میں واجبِ تشویش کی گنجائش ہو، تو تصدیق مکمل ہونے تک رسائی میں محدودیت عائد کی جا سکتی ہے۔
5.2 والدین اور وارث
نوجوانوں کے ساتھ کمپیوٹرز، اسمارٹ فون، ٹیبلٹ یا دیگر اداروں کا استعمال کرنے والے بالغوں کو غیر مجاز رسائی کو روکنے کے لیے مناسب اقدامات کرنے چاہئیں۔
مناسب احتیاطی تدابیر میں شامل ہو سکتی ہیں:
- لاگ ان کریڈنشنز کو خفیہ رکھنا؛
- مشترکہ اداروں پر پاس ورڈز محفوظ نہ کرنا؛
- ہر سیشن کے بعد لاگ آؤٹ کرنا؛
- نوجوانوں کو ادائیگی اکاؤنٹس یا موبائل والیٹس تک رسائی سے روکنا؛
- پاس ورڈز یا بائیومیٹرک سیکیورٹی کے ذریعے فون اور کمپیوٹرز کی حفاظت کرنا؛
- مناسب ہو تو انٹرنیٹ تک رسائی کی نگرانی کرنا؛ اور
- والدین کے کنٹرول یا مواد کے فلٹر کے ٹیکنالوجی کا استعمال کرنا۔
5.3 والدین کے کنٹرول سافٹ ویئر
والدین اور وارثین کو عمر حساس آن لائن مواد تک رسائی کو محدود کرنے کے لیے مخصوص م獨立 فلٹرنگ یا والدین کے کنٹرول ٹولز کا استعمال کرنے پر غور کرنا چاہیے۔
کسی تیسری پارٹی والدین کے کنٹرول پروڈکٹ کا کام پاکستانانڈسٹریل.کام کے علاوہ الگ طور پر ہوتا ہے۔
پاکستانانڈسٹریل.کام کسی بیرونی فلٹرنگ سافٹ ویئر کی کارکردگی، سیکیورٹی، مطابقت یا مستقل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتا ہے۔
6. م獨立 مدد اور سپورٹ
6.1 مدد کب حاصل کرنی چاہیے
ذمہ داری کے ساتھ کھیلنا کنٹرولز کھلاڑیوں کو کھیلنے کی سرگرمی کو منظم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں، لیکن اکاؤنٹ ٹولز کھیلنا جو جدی نقصان کا باعث بن رہا ہو، اس کے لیے پیشہ ورانہ مدد کا متبادل نہیں ہیں۔
پاکستان انڈسٹریل کم کوئی صحت کی دیکھ بھال کا ادارہ، مشورہ دینے والی سروس یا ایمرجنسی سروس نہیں ہے اور یہ کھیلنے کے افسانوں کا تشخیص یا علاج نہیں کرتا۔
اپنے کھیلنے کے بارے میں یا کسی قریبی شخص کے کھیلنے کے رویے کے بارے میں فکر مند کھلاڑیوں کو ممکنہ طور پر مستقل وسائل کا استعمال کرنے کی تجویز کی جا سکتی ہے، جیسے:
- کھیلنے کی تھراپی — https://www.gamblingtherapy.org/
- گیمبلرز اینونیمیس — https://www.gamblersanonymous.org/
- بین الاقوامی ذمہ داری کے ساتھ کھیلنا مرکز (ICRG) — https://www.icrg.org/
یہ ادارے پاکستان انڈسٹریل کم کے مکمل طور پر الگ ہیں۔
6.2 گیمنگ تھراپی
گیمنگ تھراپی منشیات سے متعلق نقصان سے متاثر افراد کے لیے آن لائن معلومات اور حمایت فراہم کرتی ہے۔
اس کے وسائل دوسرے شخص کے گیمنگ سے متاثر افراد، خاندان کے اراکین، دوستوں اور دیگر افراد کے لیے بھی متعلقہ ہو سکتے ہیں۔
6.3 گیبلرز اینونیمیس
گیبلرز اینونیمیس ایک مستقل فیلوشپ ہے جو گیمنگ بند کرنے کی خواہش رکھنے والے افراد کو ساتھیوں کی مدد فراہم کرتی ہے۔
میٹنگ اور حمایت کی معلومات اس کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے دستیاب ہو سکتی ہے۔
6.4 بین الاقوامی ذمہ داری سے گیمنگ کے مرکز
بین الاقوامی ذمہ داری سے خیال کرنے والے کھیل کے مرکز (ICRG) کھیل سے متعلق نقصان، ذمہ داری سے کھیلنا، روک تھام اور علاج کے متعلق تحقیق اور تعلیم کی حمایت کرتا ہے۔
6.5 فوری سلامتی کے مسائل
اگر کھیل سے متعلق پریشانی شدید ہو جائے یا کسی شخص کو لگے کہ وہ خود یا کسی اور کو نقصان پہنچا سکتا ہے، تو کھیل فوری طور پر بند کر دینا چاہیے اور مناسب فوری مدد حاصل کرنی چاہیے۔
اس میں شامل ہو سکتا ہے:
- مقامی ایمرجنسی خدمات کو رابطہ کرنا؛
- ایک مہیا کردہ صحت کے ماہر سے رابطہ کرنا؛
- مناسب بحرانی خدمات سے رابطہ کرنا؛ یا
- ایک بھروسہ مند شخص جو فوری مدد فراہم کر سکے۔
پاکستانانڈسٹریل.کام کسٹمر سپورٹ ایمرجنسی، طبی یا ذہنی صحت کی سروس نہیں ہے۔
7. ذمہ داری سے کھیلنے کی معلومات اور رابطے
7.1 مارکیٹنگ اور خود کو مستثنی کرنے والے صارفین
جہاں تک ممکن ہو اور تکنیکی طور پر سپورٹ ہو، ذمہ داری سے کھیلنے کی وجوہات کی بنا پر خود کو مستثنی کرنے والے صارفین کو متعلقہ مستثنی ہونے کے دوران براہ راست کھیل سے متعلق مارکیٹنگ کے پیغامات کے ذریعے نشانہ بنایا نہیں جائے گا۔
رابطے کے نظام کے اپ ڈیٹ میں کچھ تکنیکی تاخیر ہو سکتی ہے، اور کچھ جنرل یا الگ سے کنٹرول کیے جانے والے تبلیغات کو فوری طور پر ہٹانا ممکن نہیں ہو سکتا۔
7.2 ذمہ داری سے کھیلنے کے ریکارڈز
پاکستانانڈسٹریل.کام ذمہ داری سے کھیلنے سے متعلق معلومات کو ہینڈل کر سکتا ہے:
- جمع کروائے گئے یا خرچ کیے گئے حدود؛
- نقصان کی حدود؛
- وقت کے لیے روکنے کی درخواستیں؛
- خود کو مستثنی کرنے کی درخواستیں؛
- ذمہ داری سے کھیلنے کے پیغامات؛
- اکاؤنٹ کی پابندیاں؛ اور
- ممکنہ طور پر نقصان دہ گیمنگ کی رویے کے متعلقہ اشارے۔
اس معلومات کو صارف کے تحفظ، دھوکہ دہی روک تھام، نکالے جانے کے احکامات کے نفاذ، تنازعات کے حل، قانونی دعووں یا دیگر قانونی ضروریات کے لیے مناسب طور پر ضروری ہونے پر برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
ذاتی معلومات کے انتظام سے متعلق مزید معلومات پاکستانانڈسٹریل.کام کی پرائیویسی پالیسی میں دی گئی ہیں۔
8. صارف کی ذمہ داریاں
ذمہ داری سے گیمنگ کے لیے صارفین کی سرگرم شرکت درکار ہے۔
صارفین کو یہ کرنے کی توقع کی جاتی ہے:
- درست اکاؤنٹ اور تصدیقی معلومات فراہم کرنا؛
- 18 سال سے زائد کی شرط اور کسی بھی اطلاق پذیر نصابی عمر سے زائد عمر کے پابند ہونا؛
- قانون کے مطابق جائز ہونے کی صورت میں گیمنگ سے متعلق خدمات کا استعمال کریں؛
- محدودیتوں سے بچنے کے لیے متعدد اکاؤنٹس بنانے سے بچیں؛
- فعال جمع کردہ حدود، وقت کے دوران رکاوٹ، اور خود کو خارج کرنے کے اقدامات کا احترام کریں؛
- لاگ ان اور توثیق کے حوالے سے معلومات کی حفاظت کریں؛
- غیر مجاز افراد کے اکاؤنٹس کے استعمال سے روکیں؛
- اپنے خرچے کا خود نگرانی کریں؛
- گیمنگ میں صرف کیے گئے وقت کی نگرانی کریں؛ اور
- موجودہ کنٹرولز کی کمی کی صورت میں مزید سخت محدودیتیں مانگیں۔
ذمہ داری سے کھیلنے کے آلے محفوظ رویے کی حمایت کے لیے بنائے گئے ہیں۔ یہ مناسب مالی، طبی، نفسیاتی یا پیشہ ورانہ مشورے کی جگہ نہیں ہیں۔
9. پاکستان کے مخصوص معاملات
9.1 مقامی قانونی ضروریات
پاکستان کے صارفین جو پاکستان انڈسٹریل کم کے ویب سائٹ پر رسائی حاصل کر رہے ہیں، انہیں اپنے مقام پر قمار بازی اور متعلقہ سرگرمیوں پر لاگو قوانین کو سمجھنے اور ان کی پابندی کرنے کی ذمہ داری ہے۔
ویب سائٹ تک تکنیکی رسائی کا مطلب یہ نہیں کہ پاکستان میں قمار بازی سے متعلق ہر سروس قانونی طور پر دستیاب ہے۔
9.2 پاکستانی روپے اور ادائیگی کے حوالہ جات
جہاں رقم، حدود، یا اکاؤنٹ کی معلومات پاکستانی روپے (PKR) میں ظاہر کی گئی ہیں، اس کا مقصد متعلقہ اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنا ہے اور اس کا مطلب قمار بازی کی قانونی حیثیت کے بارے میں کوئی بیان نہیں ہے۔
جہاں ادائیگی کی سہولت دستیاب ہو، صارفین کو ایزی پیسہ، جز کیش، بینک ٹرانسفر پاکستان، دوسرے ادائیگی اکاؤنٹ، یا تیسری فریق کے ادائیگی کے طریقہ کار کا استعمال قانونی، جغرافیائی، اکاؤنٹ، یا ذمہ داری سے بچنے والے اقدامات کے لیے نہیں کرنا چاہیے۔
9.3 کسی بھی طرح سے گریز نہ کریں
صارفین کو ذمہ داری سے بچنے، عمر، اکاؤنٹ، جغرافیائی، یا قانونی پابندیوں کو ہٹانے کی کوشش نہیں کرنی چاہیے:
- مزید اکاؤنٹس کے ذریعے؛
- دوسرے شخص کی شناخت کے ذریعے؛
- تیسری فریق کے ادائیگی کے طریقہ کار کے ذریعے؛
- جعلی رجسٹریشن معلومات کے ذریعے؛
- تبدیل شدہ مقامی معلومات کے ذریعے؛ یا
- پابندیوں سے بچنے کے مقصد سے استعمال کیے جانے والے دیگر تکنیکی یا مالی طریقہ کار کے ذریعے۔
10. اس ذمہ داری سے بچنے کی پالیسی میں تبدیلیاں
پاکستان انڈسٹریل کم کسی ضروری وقوعہ پر یہ ذمہ داری کے کھیل کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے:
- ذمہ داری کے کھیل کی فنکشنلیٹی میں تبدیلیاں؛
- نئی صارفِ حفاظتی اقدامات؛
- ویب سائٹ کی فنکشنلیٹی میں تبدیلیاں؛
- خود کو بیرونی کرنے کے طریقہ کار میں بہتری؛
- قابلِ اطلاق قانونی شرائط میں تبدیلیاں؛ یا
- دیگر آپریشنل، سیکیورٹی یا پابندی کے ترقیات۔
اہم اپ ڈیٹس کو ضروری ہونے پر مناسب ویب سائٹ کے چینلز کے ذریعے دکھایا یا مطلع کیا جا سکتا ہے۔
صارفین کو اس پالیسی کے حالیہ ورژن کا دورانیہ ریویو کرنا چاہیے۔
11. رابطہ معلومات
ڈپازٹ لِمٹس، ٹائم آؤٹ، خود سے بیرونی کرنے، اکاؤنٹ ریاست، ذمہ داری سے کھیلنے، یا اس پالیسی کے بارے میں کوئی سوال یا درخواست، پاکستان انڈسٹریل کمپنی کے ذریعہ شائع کردہ کسٹمر سپورٹ یا رابطہ چینلز کے ذریعے جمع کرائی جائے۔
پاکستان انڈسٹریل کمپنی
ذمہ داری سے کھیلنے کی درخواست کرنے والے صارفین کو واضح طور پر بتانا چاہیے کہ وہ موقت رکاوٹ، اکاؤنٹ بند کرنے، یا خود سے بیرونی کرنے کی درخواست کر رہے ہیں تاکہ درخواست کو مناسب طریقے سے نمٹایا جا سکے۔
11.1 مؤثر تاریخ
مؤثر تاریخ: 6 اکتوبر 2026
یہ ذمہ داری سے کھیلنے کی پالیسی اس وقت تک مؤثر رہے گی جب تک کہ پاکستان انڈسٹریل کمپنی اسے سیکشن 10 کے مطابق تبدیل، اپ ڈیٹ یا بدل نہیں دیتی۔